sebuah solusi untuk orang yang ingin mendapatkan dukungan psikologis atau emosional tanpa harus datang langsung ke kantor konselor atau psikolog. Ini sangat berguna terutama bagi mereka yang merasa kesulitan mencari waktu atau tempat untuk sesi tatap muka, atau bahkan mereka yang merasa lebih nyaman berbicara secara virtual.

Pada dasarnya, layanan ini memungkinkan Anda berbicara dengan konselor atau terapis melalui berbagai media, seperti chat, video call, atau telepon. Beberapa orang merasa bahwa berbicara secara online lebih memudahkan mereka untuk membuka diri tentang masalah pribadi tanpa ada tekanan fisik atau visual dari tatap muka langsung.

Konselor yang ada di layanan seperti ini umumnya adalah profesional yang sudah terlatih dan memiliki lisensi. Mereka membantu untuk memberikan wawasan, strategi, atau sekadar tempat untuk berbicara tentang perasaan dan masalah yang sedang dihadapi.